태국 · 주방용품 온라인 셀러, 1인 운영
모든 게시물 댓글에 상품 링크가 DM으로 자동으로 나가요. 사장님은 배송에 집중하고, 가격을 묻는 고객은 한 명도 놓치지 않아요.
페이지 보기 →CRESCENDO LAB SOCIAL AUTOMATION댓글이 달리면,
댓글이 달리면,
구매 링크가 DM으로 바로 가요
팔로워가 댓글을 남기면 링크가 DM으로 도착해요. 게시물에 링크를 넣지 않아도 돼요.
InstagramFacebook📺 IG·FB 라이브✓ IG/FB Meta 앱 검수(App Review) 통과
약정 없음 · 언제든 해지 가능
내 브랜드 DM 보내드렸어요 📩
내 브랜드안녕하세요! 문의하신 상품이에요 👇지금 구매
예시 화면 — 메시지와 버튼 문구는 직접 작성해요
45초 만에 보기
모든 댓글이 트래픽이에요.
인스타그램 캡션의 링크는 클릭되지 않아요. Social Automation은 조건에 맞는 댓글에 답글을 달고 링크를 DM으로 보내요. 인스타그램과 페이스북에서 쓸 수 있고, 스레드는 공개 답글을 지원해요.
7일 무료 체험 시작하기
약정 없음 · 언제든 해지 가능
영상 대본 읽기
게시물 캡션에 “Shop here: shop.link/serum”이라고 적혀 있어요. 누군가 링크를 눌러도 아무 일도 일어나지 않아요. 인스타그램 캡션의 링크는 클릭되지 않으니까요. 그래서 링크를 누를 수 있는 곳으로 옮겨요. 바로 DM 속 “Buy now” 버튼이에요.
모든 댓글이 트래픽이에요. “+1”, “price?”, “I want”, “how much?” 같은 댓글에 인스타그램과 페이스북에서는 공개 답글과 DM 링크가, 스레드에서는 공개 답글이 나가요. 트리거, 키워드, 돌아가며 쓰는 공개 답글, 링크 버튼이 달린 DM까지 한 번만 설정하면 게시물·릴스·스토리·라이브에 달린 조건에 맞는 댓글이 알아서 처리돼요.
규칙은 직접 정해요. 키워드 또는 모든 댓글, 돌아가며 쓰는 공개 답글, 최대 3개의 링크 버튼, 카드 캐러셀, 팔로우 먼저 요구하기(인스타그램), 다음 게시물에도 자동 적용까지. 트리거 기록은 자는 동안에도 계속 쌓여요. 2026년 9월 기준 자동 응대 성공 6,000건 이상, Meta 공식 API 기반, 인스타그램·페이스북 App Review 통과. social-automation.cresclab.com에서 7일 무료 체험을 시작하세요.
USE CASES
댓글 자동 답글, 이런 분들이 써요
실제 고객 한 곳, 그리고 가장 많이 쓰는 네 가지 활용법.
함께 쓰는 곳
댓글 달면 구매 링크 DM: 쇼핑몰·인스타 공구
팔로워가 “링크”라고 댓글을 달면 바로 결제 링크를 받아요. 하나하나 답장할 필요가 없어요.
댓글 달면 쿠폰·샘플 신청: 뷰티 신제품으로 고객 리스트 쌓기
신제품 게시물에 “신청”이라고 댓글을 달면 할인 코드가 DM으로 가요. 게시물 하나로 참여와 잠재고객을 함께 얻어요.
댓글 달면 일정표·예약 링크: 여행 문의
“일정”이라고 댓글을 달면 여행 일정과 예약 링크를 DM으로 받아요.
라이브·스토리 키워드: 대표가 직접 나서는 브랜드
한 번만 설정해 두면, 팔로워가 “구매”라고 입력하는 순간 말하는 동안에도 링크가 DM으로 나가요.
HOW IT WORKS
간단한 4단계.
1
계정 연결
인스타그램, 페이스북 페이지, 스레드를 클릭 한 번으로 연결해요.
2
자동화 규칙 만들기
키워드를 정하고 블록 에디터로 DM을 작성해요.
3
실행
조건에 맞는 댓글에 24시간 자동 답글과 DM이 나가요.
4
성과 확인
답글, DM 발송, 링크 클릭을 실시간으로 확인해요.
PRICING
요금제
무료로 시작하세요. 약정 없이 언제든 해지할 수 있어요.
Lite
처음 시작하는 단일 브랜드용 — 트리거 무제한
US$29/월
- FB / IG / Threads 중 계정 2개
- 자동화 활동 5개
- 기본 리포트
- 참여자 명단 내보내기(CSV)
모든 유료 요금제는 7일 무료 체험으로 시작해요. 체험 기간에는 결제되지 않아요.
요금제 비교
| 기능 | Lite | Standard | Pro |
|---|---|---|---|
| 소셜 계정 | 2 | 5 | 무제한 |
| 자동화 | 5 | 무제한 | 무제한 |
| 월 트리거 수 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 참여자 명단 내보내기(CSV) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 리포트 | 기본 | 전체(링크 클릭 / UTM) | 맞춤 |
| MAAC / CAAC 연동 상담 | — | — | ✓ |
FEATURES
인스타그램·페이스북·스레드 자동 답글 기능
게시물 지정 + 키워드 트리거
게시물과 키워드만 고르면 돼요. 답글 문구가 바뀌어서 봇처럼 보이지 않아요.
버튼이 있는 자동 DM
텍스트와 링크 버튼을 함께 보내요. 인스타그램 DM과 메신저 모두 지원해요.
라이브 댓글 자동화
라이브 중 달린 모든 댓글에 답글과 DM이 나가요. 방송이 끝나 댓글이 묻히기 전에요.
DM 블록 에디터 — 텍스트 그 이상
텍스트와 최대 3개의 링크 버튼. Meta 버튼 템플릿 규격을 지켜요.
WHY CRESCENDO
브랜드가 Crescendo를 선택하는 이유
단순한 자동 답글 툴이 아니에요. 안전하고, 빠짐없고, 브랜드와 함께 성장해요.
IG/FB 권한은 Meta App Review를 통과했고 공식 API로 동작해요. 크롤링 방식 플러그인이 아니에요
인스타그램 게시물·릴스·스토리·라이브, 페이스북 페이지와 메신저, 스레드 공개 답글(베타)을 한 곳에서
직접 설정, 투명한 월 요금, 언제든 해지
아시아태평양 기업 브랜드의 AI 커뮤니케이션 클라우드를 만드는 Crescendo Lab이 만들었어요
FAQ
자주 묻는 질문
인스타그램 댓글 자동 DM은 무엇이고 어떻게 작동하나요?
“링크”, “정보” 같은 키워드를 정해 두면, 팔로워가 그 키워드로 댓글을 달 때 공개 답글을 달고 링크를 DM으로 보내요.
인스타그램 댓글 키워드 자동 답글은 어떻게 설정하나요?
인스타그램 프로페셔널 계정(비즈니스 또는 크리에이터)을 연결하고, 활동을 만들어 키워드와 답글을 정한 뒤 게시하면 끝이에요. 개발자가 필요 없어요.
인스타 공구에도 쓸 수 있나요?
네. 공구 게시물에 “공구”, “링크” 같은 키워드를 정해 두면 댓글을 단 사람에게 주문 링크가 DM으로 바로 가요. 라이브 공구 중에 달리는 댓글도 같은 방식으로 처리돼요.
어떤 플랫폼을 지원하나요?
인스타그램 게시물·릴스 댓글과 스토리 멘션, 페이스북 페이지 댓글을 지원하고 모두 자동 DM을 보낼 수 있어요. 인스타그램·페이스북 라이브 댓글도 지원해요. 스레드 댓글 자동 답글은 베타예요.
스레드 댓글에도 자동으로 답글을 달 수 있나요?
네, 베타로 순차 제공 중이에요. 스레드 DM은 Meta가 API를 열면 지원할 예정이에요.
매니챗(ManyChat)과는 뭐가 다른가요?
ManyChat은 WhatsApp, TikTok 등 더 많은 채널을 다루는 미국의 대화형 마케팅 플랫폼이에요. 저희는 인스타그램·페이스북·스레드의 댓글 자동 답글과 댓글→DM에 집중해요. 게시물·릴스·스토리에 더해 IG·FB 라이브 댓글과 스레드 공개 답글(베타)까지 한 곳에서 설정할 수 있어요.
한국어로 쓸 수 있나요?
이 페이지와 가입·로그인 화면은 한국어로 볼 수 있어요. 관리 화면(대시보드)은 현재 영어, 중국어(번체), 태국어를 지원해요. 답글과 DM 문구는 한국어로 자유롭게 작성할 수 있어요.
Meta가 계정을 제한할 수도 있나요?
Meta 공식 API를 사용해 크롤링 방식 플러그인의 위험을 피해요. 다만 어떤 서비스도 계정이 절대 제한되지 않는다고 보장할 수는 없고, 콘텐츠는 Meta 정책을 따라야 해요.
무료 요금제가 있나요?
무료 요금제는 없지만, 모든 유료 요금제는 7일 무료 체험으로 시작해요. 체험 기간에는 결제되지 않아요.
DM에 구매 링크나 버튼을 넣을 수 있나요?
네. 블록 DM 에디터로 텍스트와 최대 3개의 링크 버튼을 구성할 수 있어요. Meta 버튼 템플릿 규격을 따라요.
Claude나 Cursor 같은 AI 툴로 설정할 수 있나요?
네. Social Automation은 공식 MCP 서버와 REST API를 제공해요. 대시보드에서 API 키를 만들면 Claude Code, Cursor, Codex 같은 AI 툴이 댓글→DM 활동을 만들고 트리거 기록을 확인해 줘요. AI가 만든 활동은 확인하기 전까지 임시저장으로 남아요. 설정 방법: social-automation.cresclab.com/en/developers/mcp
게시물에 구매 링크를 그냥 넣으면 안 되나요?
인스타그램 캡션의 링크는 클릭되지 않아요. 링크를 답글과 DM으로 보내면 팔로워가 바로 눌러서 구매 페이지로 갈 수 있어요.
회사 정보가 들어간 영수증을 받을 수 있나요?
결제할 때 사업자 정보(Tax ID)와 상호를 입력하면 Stripe 영수증과 인보이스에 표시돼요. 한국 세금계산서는 발행되지 않아요. 별도 양식이 필요하면 sales@cresclab.com으로 문의해 주세요.
해지는 어떻게 하나요? 환불되나요?
워크스페이스의 결제(Billing) 메뉴에서 언제든 해지할 수 있어요. 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 계속 쓸 수 있고, 현재 기간 요금은 환불되지 않아요.
어떤 결제 수단을 지원하나요? 해외 카드도 되나요?
Stripe로 결제하며 Visa, Mastercard 등 해외 결제가 되는 카드를 지원해요. 결제 통화는 TWD 또는 USD예요.
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